6月21日,由联(lián)想与(yǔ)36氪研究(jiū)院共同撰(zhuàn)写的《中国中小企业数字(zì)化转型报告2024》(以下(xià)简称《报告》)正式发布。《报告》指(zhǐ)出,当前中国中小企业数(shù)字(zì)化转型意愿(yuàn)积极,预(yù)计今(jīn)年在数字化转型上的(de)投入水平将稳步增长,但六成企业依然(rán)处(chù)于早期阶段。
98.8%的中小企(qǐ)业(yè)已开启数字化转型
《报告》数据(jù)显(xiǎn)示,绝大(dà)多数中(zhōng)小(xiǎo)企业(占比98.8%)已经开启数(shù)字化转型,仅(jǐn)有极少数中(zhōng)小企业(yè)(1.2%)尚未(wèi)开始。其(qí)中(zhōng),处于数字化早(zǎo)期的中小企业占比62.6%,数字(zì)化水平较高(gāo)、由智(zhì)能驱动的中小企业占比仅为3.2%。
六(liù)成企(qǐ)业仍(réng)然处于数字化转型(xíng)早期阶(jiē)段
随着智能化快速(sù)发展、推(tuī)动高质量发展成为主旋律(lǜ),数字(zì)化转型已经成为(wéi)中(zhōng)国(guó)中小企业高质(zhì)量发展的“必修课(kè)”。
《报告》将企(qǐ)业数字化转型分(fèn)为五个阶段,即处于基(jī)础信息化建设、被(bèi)动数字化尝试的“单(dān)点尝试阶段(duàn)”,部(bù)分业务(wù)探索数字化(huà)的(de)“局部建设阶段”,全面投资规划建设公(gōng)司级数字底座的“数字底座建设阶段(duàn)”,全价值链推(tuī)进智能(néng)化(huà)运营的“智能运营阶段”,以(yǐ)及(jí)以新IT科技驱动业务创新发展(zhǎn)、探(tàn)索对外赋能的“创新发展阶段”。
《报告》显示,六(liù)成以(yǐ)上中小企业仍处于转型早期阶段,即处于单点尝试阶段和局部建(jiàn)设阶段的企业(yè)分别占比32.4%和(hé)30.2%。
数字化转型意愿(yuàn)积极,IT运维场景成为基石
中(zhōng)小企业转型意愿积极,预计2024年投入呈稳步增长态(tài)势。数据显(xiǎn)示,2023年资金投入占营业(yè)收(shōu)入的(de)比重主要集中在(zài)1%—2%和小于1%两(liǎng)个区间,分别占比50.4%和40.3%。而在2024年,超(chāo)过80%的中小企业计划(huá)增加或至(zhì)少维持2023年的资金投入水平。
《报告》同(tóng)时(shí)指出,IT运(yùn)维(wéi)场景是中小企(qǐ)业数字化转型的基石(shí),资源投(tóu)放(fàng)占比处于50%以上(shàng)的高位(wèi)区间。此外,“小快(kuài)轻准”是中小企业的普适性需求,依(yī)托一站式服务平台进行(háng)转型(xíng)成为主流趋势,54%的中小企(qǐ)业(yè)选择以联想百应为代表的综(zōng)合(hé)型一(yī)站式服(fú)务平台(tái)。
在行业分布上,互联网与IT服务业、金(jīn)融等(děng)IT基础设施建(jiàn)设(shè)较好的行业,以及医疗健康、媒体(tǐ)、服务业等关(guān)乎社(shè)会发展和(hé)民(mín)生(shēng)保障(zhàng)的行业,在数(shù)字化转型成熟度方面表现较好(hǎo)。相比之下,制造业(yè)数字化(huà)转(zhuǎn)型由于更为复杂,所以进度较慢。
《报告》指出,中小企业(yè)数字化转型的(de)核心价值主要(yào)表现在增强产品服务竞争(zhēng)力以(yǐ)及实现降本增(zēng)效。46%的中小(xiǎo)企业(yè)通过(guò)数字(zì)化(huà)转型提升了产品和服务(wù)的(de)竞争力,进而增强了市场竞争力,赢得市场份额。过四成(42.1%)中小企业通(tōng)过数(shù)字(zì)化转型(xíng),实现了业务效率的跃升。
聚焦在企业需(xū)求上,“小轻快准”已(yǐ)成(chéng)普适(shì)性需求。《报告》指出,“小快轻准”(即小型化、快速化、轻(qīng)量化、精准(zhǔn)化(huà))成为中(zhōng)小企业进行产(chǎn)品选型的重点关注因素。一站式(shì)产品与解决(jué)方案在中(zhōng)小企业中(zhōng)备受(shòu)青睐(lài),超过四成的中小企(qǐ)业(40.7%)倾向于(yú)选择这种高效便捷的方式。